Avon Cosmetics

Viitorul iţi surâde

Reguli


subheader.gif

Reguli de comandare oferte din Brosura

1. Ofertele cu produse la 1 ban

a. cand la 1 ban este un singur cod:

  • produsul la 1 ban nu se comanda, acesta se livreaza automat la indeplinirea conditiei ofertei
  • produsul la 1 ban este disponibil in brosura si la pret standard si are codul vizualizat. De aceea, produsele la 1 ban comandate (cod trecut in comanda) vor fi livrate la pret standard.

 

Produsele la 1 ban in oferte nu se comanda cu cod.

Exemplu oferta „comanda apa de parfum LBD si primesti lotiunea de corp LBD cu 1 ban. Lotiunea de corp este disponibila si la pret standard”:

  • clientul comanda 1 apa de parfum, primeste apa de parfum + lotiunea de corp la 1 ban
  • clientul comanda 1 apa de parfum si 1 lotiune, acesta primeste apa de parfum + 1 lotiune la 1 ban + 1 lotiune la pret standard
  • clientul comanda 1 apa de parfum si 2 lotiuni, acesta primeste 1 apa de parfum, 1 lotiune la 1 ban si 2 lotiuni la pret standard
  • clientul comanda 2 ape de parfum si 1 lotiune, acesta primeste 2 ape de parfum + 2 lotiuni la 1 ban + 1 lotiune la pret standard

 

b. ofertele cu produse la 1 ban

  • se trece in comanda codul produsului dorit la 1 ban
  • livrarea produsului oferit cadou se poate realiza numai daca se bifeaza in comanda codul acestuia.
  • daca in aceasta oferta intra mai multe produse, se va factura la 1 BAN produsul cu valoarea cea mai mare.

 

Exemplu oferta „comanda apa de parfum x si iti poti alege cu 1 ban oricare nuanta a rujului UCR. Rujul UCR este disponibil si la pret standard.”

  • clientul comanda 1 apa de parfum si adauga codul pentru nuanta de ruj dorita, primeste 1apa de parfum + nuanta dorita a rujului la 1 ban
  • clientul comanda 1 apa de parfum si nu adauga nici un cod pentru ruj, primeste 1 apa de parfum + nuanta automata (aleasa de noi si setata inainte) la 1 ban
  • clientul comanda 1 apa de parfum si adauga 2 nuante de ruj, primeste 1 apa de parfum, 1 nuanta dorita la 1 ban si a doua nuanta dorita la pret standard
  • clientul comanda 2 ape de parfum si 1 nuanta ruj, primeste 2 ape de parfum, 1 nuanta aleasa ruj cu 1 ban si 1 nuanta aleasa automat tot la 1 ban

 

2. Oferte cobo pe brosura

a. „comanda produse din brosura in valoare de 40 lei si primesti produsul x cu numai 20 lei (cu exceptia produsului x). Produsul este disponibil la pret standard.”

In acest caz conditia de vanzare exclude produsul cobo. Daca comanda produsul cobo la pret standard, acesta nu se ia in calcul la conditia de vanzare de 40 lei. Clientul poate beneficia de aceasta oferta ori de cate ori indeplineste conditia de vanzare de 40 lei.

b. „fiecare din produsele x, y, z cu numai 20 lei, la comandarea de produse din brosura in valoare de 40 lei (cu exceptia acestor trei produse). Poti comanda unul din cele 3 produse la pret special, ori de cate ori indeplinesti conditia ofertei”

c. „Ofertele cobo pe Brosura se aplica doar in cazul in care conditia este indeplinita in aceeasi comanda.”

Si in acest caz, conditia de vanzare exclude produsele cobo. Daca comanda produsele cobo la pret standard, acestea nu se iau in calcul la conditia de vanzare de 40 lei. Clientul poate beneficia de aceasta oferta ori de cate ori indeplineste conditia de vanzare de 40 lei.

3. Oferte 1 cu…, 2 cu…, 3 cu…

„comanda 1 cu 10,99 lei, 2 cu 17 lei, 3 cu 21 lei. Oferta este valabila pentru produsele de la paginile 92-93”

Iata setul de reguli:

la comandarea a mai multor produse decat 3, oferta se grupeaza in favoarea clientului. Spre exemplu, cand clientul comanda 4 buc, se aduna oferta de 3 buc + oferta pentru 1 buc=31.99 lei, nu oferta pentru 2 buc x2 = 34 lei

Alege si combina

Ex: Cumperi 1 produs cu x lei si il alegi pe oricare al 2-lea cu y lei.

Produsele vor avea discount aferent comenzii si nu 10% ca o oferta cobo.

Reguli de comandare a produselor DEMO

Se pot comanda toate produsele DEMO intr-o singura comanda.

Atunci cand sunt mai multe nuante ale unui produs intr-o oferta DEMO, se poate comanda un singur cod (cu 1 singura bucata).

Se poate beneficia de toate ofertele DEMO in aceeasi comanda.

Reguli de comandare a produselor din categoria „Va recomandam”

Se pot comanda toate produsele, intr-un numar nelimitat.

Produsele nu beneficiaza de discount.

Nedisponibilitatea unui produs pe stoc

Avon este una dintre cele mai puternice companii multinationale cu Reprezentanti in peste 100 de tari. In portofoliu nostru de produse se regasesc atat produse cosmetice cat si accesorii si bijuterii iar acestea sunt fabricate in mai multe colturi ale lumii, de diverse fabrici. Din cauza diversitatii furnizorilor, este posibil ca din cand in cand, din motive obiective cum ar fi distanta foarte mare dintre fabrica furnizoare si Romania, unele produse sa nu se mai afle pe stoc in campania dorita. De cele mai multe ori, produsele care lipsesc sunt comandate din nou si de aceea ele vor fi primite de Reprezentanti la urmatoarea comanda. In cazul in care flexibilitatea furnizorilor este mai mica, produsele pot reaparea in stoc dupa mai multe campanii sau pot fi inlocuite cu alte produse similare. Ne dorim sa fiti in totalitate multumiti de produsele si serviciile noastre si de aceea va invitam sa urmarim impreuna care sunt cauzele si rezolvarea unei situatii de nedisponibilitate a unui produs in stoc:

1. De ce este un produs nedisponibil?

Cauzele majore care genereaza nedisponibilitatea produselor in stoc sunt de doua tipuri:

  • Cererea mai mare decat estimarile initiale care poate proveni din atractivitatea ofertelor si
    programelor;
  • Intarzieri de productie si livrare ale furnizorilor externi.

2. In cat timp ajung produsele in stoc?

Durata medie de aprovizionare a stocului pentru produsele cosmetice este de 4 zile lucratoare.
Pentru produsele non-cosmetice, timpul de aprovizionare depinde in mod direct de reactia
furnizorului extern, la care se adauga si tipul de transport solicitat (terestru, aerian, marin), care
la randul sau depinde in mod direct de conditiile meteorologice.

Regasiti mai jos caracteristicile fiecarui tip de produse in caz de nedisponibilitate:

A. Produse cosmetice vizualizate in Brosura Avon
In aceasta categorie sunt incluse toate produsele vizualizate in brosura, cu exceptia celor care au mentiunea “ In limita stocului disponibil”. Viteza de reactie pentru aprovizionarea stocului este mai mare pentru ca o noua cerere de produse este inaintata imediat catre tara care fabrica produsul nedisponibil; astfel timpul de alimentare este foarte scurt. Imediat dupa terminarea stocului, codul produsului ramane inregistrat in contul tau de Reprezentant, iar produsul va fi livrat imediat dupa alimentarea stocului, impreuna cu urmatoarea ta comanda. Mesajul pe care il vei regasi pe factura ta este “Nedisponibil in stoc, se livreaza la comanda urmatoare” si nu este necesar sa comanzi codul de produs din nou.

B. Produsele non-cosmetice (bijuterii, genti, ochelari, portofele etc) si premii competitii
Mesajele pe care le regasesti in factura pot fi “Nedisponibil in stoc, se livreaza la comanda urmatoare” – pentru produsul/premiul care este retinut in sistem si se livreaza impreuna cu comanda ta urmatoare sau “Nedisponibil in stoc, nu comandati” in cazul in care produsul nu a fost retinut in sistem si exista posibilitatea sa nu fie livrat din cauza ca este un produs sezonier sau design-ul este actualizat. Alimentarea stocului pentru acest tip de produse dureaza mai mult in cazul in care noile estimari depasesc cu mult estimarile initiale si depind in mod direct de furnizorii externi.

C. Produse in limita stocului disponibil (cosmetice sau non-cosmetice)
Acestea sunt produse vizualizate in brosura care au mentiunea ”In limita stocului disponibil” sau
sunt incluse in flyerul “Oferte pentru Reprezentanti”.
Aceste produse beneficiaza de un discount foarte mare si conduc la o vanzare imediata. Asa cum
in magazine se fac reduceri la sfarsit de sezon la un numar limitat de produse, si in cazul Avon,
oferta este in limita stocului disponibil.
Mesajul regasit in factura ta este: “Nedisponibil in stoc, nu comandati”.
Exista situatii in care stocul produselor de acest tip sa nu mai fie realimentat din mai multe
motive: produse sezoniere, actualizare design, imbunatatirea formulei de produs etc.

Suntem preocupati in mod permanent de calitatea produselor si serviciilor noastre si vrem ca Reprezentantii noastri sa fie in totalitate multumiti. Nedisponibilitatea produselor este o exceptie, procentul de disponibilitate a produselor Avon fiind de 99,3%. Calitatea serviciilor pe care le oferim ne disting pe piata si alaturi de calitatea produselor, ne recomanda lideri pe piata de cosmetice din Romania de peste 8 ani.
Avon este de 125 de ani lider pe piata vanzarilor directe si una dintre companiile care se reinventeaza permanent mentinandu-si inca din anul 1886 aceleasi principii si acelasi scop: sa ofere independenta financiara tuturor femeilor din lume!

header.gif

CadoulTau

 
%d blogeri au apreciat asta: